Customizar uma capa permite transformar o planner em uma peça única, cheia de personalidade e diferente de todas as outras. É uma opção pensada para quem gosta de combinações criativas, valoriza o trabalho artesanal e se sente confortável em participar da criação sem precisar visualizar previamente o resultado final. Cada composição carrega as escolhas da cliente e ganha características próprias, justamente porque os materiais e acabamentos podem variar.
As capas customizadas disponíveis no site já estão prontas. Para produzi-las, reaproveitamos capas de couro natural do nosso outlet, movimentando o estoque e criando produtos diferenciados, com novas combinações e acabamentos.
Também é possível solicitar a customização de outra capa de couro natural adquirida no site. Nesse caso, o valor aqui corresponde exclusivamente ao serviço de customização. A capa deverá ser escolhida e comprada separadamente no mesmo pedido, com o serviço de customização também acrescentado ao carrinho.
A definição da customização será realizada somente após a compra, por meio do nosso pós-vendas, no WhatsApp (31) 98600-5047. Essa conversa exige tempo e uma análise individual da capa, das possibilidades técnicas e dos materiais disponíveis. Por isso, o atendimento para definição da composição acontece somente após a confirmação do pedido.
A cliente deverá entrar em contato com uma ideia clara do que deseja, indicando suas preferências de cores, materiais, aplicações, estilo e referências disponíveis em nosso site. A criação da proposta parte da percepção e da criatividade da própria cliente. Não desenvolvemos conceitos, não elaboramos sugestões completas e não criamos materiais, aplicações ou composições totalmente exclusivas sob encomenda.
A customização será realizada exclusivamente com materiais, cores, aplicações e técnicas já utilizados pela Pequenos Detalhes e disponíveis no momento do atendimento para que o prazo não interferiria no andamento da nossa produção e dos demais pedidos.
As imagens disponíveis no site servem como referências de estilo e possibilidades de composição. O resultado final não será necessariamente idêntico a outra peça, pois cada capa é única e a disponibilidade dos materiais pode variar.
Não enviamos desenho, montagem digital, simulação ou fotografia prévia para mostrar como a capa ficará. Também não produzimos uma versão provisória para aprovação. A cliente deverá definir previamente suas escolhas e estar segura da combinação desejada antes de autorizar o início da customização.
Nossa equipe avaliará a viabilidade da solicitação e poderá recusar combinações que não possam ser executadas com os materiais disponíveis, que apresentem limitações técnicas ou que possam comprometer a estrutura, o acabamento ou a durabilidade da capa.
Após a definição final e o início da produção, não será possível alterar cores, materiais, aplicações, posição, disposição ou composição. Como se trata de um trabalho artesanal, podem ocorrer pequenas variações de posicionamento, espaçamento e acabamento em relação às imagens utilizadas como referência.
Não fazemos trocas de capas customizadas por preferência estética, mudança de ideia ou insatisfação com combinações escolhidas e aprovadas pela própria cliente. Permanecem assegurados o direito de arrependimento e os demais direitos previstos na legislação aplicável.
O serviço de customização acrescenta de 5 a 7 dias corridos ao prazo informado no momento da compra. Como o site não consegue somar automaticamente esse período à estimativa dos Correios, a cliente deverá considerar até 7 dias corridos adicionais à data de entrega apresentada no checkout. Por exemplo, se o site indicar entrega até 7 de maio, deverá ser considerada a entrega até 14 de maio.
Esse prazo considera que a cliente entrará em contato com o pós-vendas imediatamente após a compra e enviará todas as definições necessárias. Caso ela demore para informar suas escolhas ou concluir a definição da customização, o prazo será ampliado proporcionalmente. A produção começará somente depois que todas as escolhas estiverem definidas e confirmadas.
Antes de finalizar o pedido, confira se o número de telefone cadastrado está correto e se possui WhatsApp. A compra do serviço representa a leitura e a concordância com todas essas condições.
